Premier répondants et innovation chez les pompiers
- sureVIVE
- il y a 3 jours
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Samuel Büchel
Dans le monde du secours, chaque seconde peut faire la différence. Rapidité, coordination et technologie sont des éléments clés pour sauver des vies. Le témoignage de Samuel Büchel, pompier actif à Oberriet et responsable des Premier répondants, montre comment innovation et engagement personnel peuvent améliorer concrètement l’efficacité des interventions.
Un engagement ancré sur le terrain
Samuel Büchel est actif dans la vallée du Rhin saint-galloise, où il est engagé chez les pompiers d’Oberriet. Au sein de l’organisation, il occupe notamment le rôle de Premier répondant — une fonction qu’il exerce avec une grande implication.
Sa motivation vient d’un engagement direct dès le début:
«J’ai eu l’opportunité de participer à la création de cette unité.»
En plus d’être membre de l’équipe, il en est également responsable, ce qui lui permet de contribuer à la fois sur le plan opérationnel et stratégique.
De la création à l’optimisation des interventions
Le projet Premier répondants à Oberriet a débuté en août 2023. Très tôt, une question centrale s’est posée: comment rendre les interventions encore plus rapides et efficaces?
La réponse est venue avec l’introduction de Momentum en janvier 2024.
L’objectif est clair: améliorer le système d’alerte et optimiser la répartition des ressources.
«Nous nous sommes demandé comment devenir plus efficaces et où se trouvaient les marges d’amélioration dans l’alerte.»
Grâce à Momentum, il est possible de localiser les intervenants disponibles via géolocalisation et d’identifier immédiatement les plus proches.
Quand la technologie sauve une vie
Parmi les interventions marquantes, Samuel évoque un cas emblématique.
Grâce à la géolocalisation en temps réel, les deux Premier répondants les plus proches sont envoyés immédiatement:
arrivée sur la scène en moins de quatre minutes
premier choc de défibrillation rapidement administré
second choc après nouvelle analyse
rétablissement de la circulation du patient
Une intervention avec le meilleur résultat possible.
«C’est toujours une joie de croiser cette personne au village et de voir qu’elle va bien.»
Un système coordonné et dynamique
L’introduction de Momentum a fortement amélioré la coordination opérationnelle.
Le système permet de:
localiser les Premier répondants disponibles en temps réel
envoyer automatiquement les deux plus proches
voir dans l’application mobile qui est déjà en intervention
coordonner les équipes suivantes
Pendant que les premiers intervenants agissent sur la scène, d’autres récupèrent le défibrillateur et le matériel médical avant de rejoindre l’intervention avec un véhicule de secours.
Intégrer, pas remplacer
Malgré l’innovation, les canaux traditionnels restent actifs.
Les Premier répondants continuent d’être alertés via téléphone et pager, mais Momentum constitue un complément essentiel.
«Nous étions convaincus que l’on pouvait faire mieux.»
Motivation: faire la différence pendant son temps libre
«Je peux utiliser mon temps libre de manière utile.»
Être Premier répondant signifie intervenir dans des situations critiques, souvent avant les secours professionnels — et sauver des vies.
La fonction clé: savoir qui est le plus proche
La géolocalisation des intervenants est déterminante.
Elle permet de réduire le temps de réponse et d’augmenter le taux de survie.
«Nous pouvons intervenir de la manière la plus rapide et efficace possible.»
Technologie et personnes: une combinaison gagnante
L’histoire de Samuel Büchel montre que l’efficacité repose sur la combinaison entre technologie et engagement humain.
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